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花高价来新疆玩,怎么才值!(一)

时间: 2022-6-23 23:10:11 作者: 新疆旅游季
摘要: 目前新疆旅游进入旺季,各种自媒体上满天飞的包车游、定制游、拼车游,让普通游客难以分辨,到底哪种方式既能保证出游该有的权益保障,又能保证玩的体验感好、性价比高呢?下面就给大家分析一下:今天先说下包车游...
目前新疆旅游进入旺季,各种自媒体上满天飞的包车游、定制游、拼车游,让普通游客难以分辨,到底哪种方式既能保证出游该有的权益保障,又能保证玩的体验感好、性价比高呢?下面就给大家分析一下:


今天先说下包车游

目前的包车游主要有以下几种方式:
一、旅行社包车游。分单包车和包车订制游两种方式,都是旅行会调派车辆,司机并不是你一直联系的人。必须的手续有:国家旅游监管平台统一文本的电子旅游合同、出团单、经游客确认无误的行程单、旅行社责任险及旅游意外险,费用包含什么不包含什么都会写清楚。旅行社会全程监督服务质量及细节,包括司机在途中有私自带购物店、推荐高消费等情况都要及时反馈,不用担心司机中途带情绪服务等问题;


二、其他汽车服务公司包车。也就是大家经常遇到的车队,因为他们的资质里没有旅游业务范围,所以无法进入国家旅游监管平台,也就是没办法提供完整的手续,一般他们都会找关系好的旅行社打印行程单,签订合同,但是正规的旅行社一般不会给他们这么干的,因为这种做法实际属于违法。


三、私人包车。新疆旅游车司机师傅确实很辛苦,不可否认有好师傅,价格低人品好。这里面既有多年的老师傅,也有新入行的新师傅。尤其新师傅,很可能会以比较低的价格吸引游客,为的是以低价格高服务获得游客的认可,之后能介绍其他游客给他,这是找新师傅的优势;不可避免的是新师傅的弊端也很多,比如对到达景区时间点的把控、路上的景色哪里停车才是最漂亮的等等,都不如老司机拿捏的到位。再说老师傅,通常价格不会很低,但是服务有保证。另外还有一些师傅,收了游客订金后,刚好自己在这个团期内没有时间,分身无术,就会甩给其他同行师傅带。最担心的是遇到这种师傅,以低价吸引游客,收了订金后就会出现各种情况:比如约定的900元/天的车费,等你一趟下来会发现在其他地方消费的可能超过1500元/天(比如推荐高价餐、景区自费娱乐项目等);比如走一半行程提出要加钱,不加就把游客甩在前不着店后不着村的无人区,看你怎么办?到哪里投诉去,方向盘在人家手上,游客敢怒不敢言;比如拿所谓“旅拍”的视频和照片加收服务费,不付钱拿不走照片视频;比如团款钱交完了以后擅自改行程,以各种理由说服游客不去他认为费油、费车的景点;比如包车师傅为了逃避运管部门的检查,让车上的游客谎称是自家人或朋友,假装成自驾游蒙混过关……凡此种种不甚列举,大家不要以为这都是在危言损听吓唬人,这些都是实实在在发生在我们这个旅游行业里的真人真事,每年都有,来新疆玩的游客谁也不能保证自己就是幸运的那一个。


正所谓有所为有所不为,任何行业都要有监督、管理部门,如果没有了监管仅凭个人良心和品质,这里面的变数就太多了,相信游客朋友们谁也不愿意拿自己的切身利益来赌一把吧!


最后再给大家提醒下,万一遇到麻烦了该如何维护自己的权益:


旅行社包车的:遇到问题第一时间给旅行社反映,解决不满意可以给旅游局打电话投诉12301,正规旅行社在旅游局都有质保金的,会很认真的处理投诉;


其他汽车服务公司包车:出了问题找工商局,前提是得搞清楚正确的公司名称,最好有资质照片;


私人包车:最好不要闹僵了,忍忍算了;非要处理的话就打110报警吧,前提是在散团前,并且要有司机的车牌和身份信息。

未完待续,敬请关注!

来源/原创


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