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旅行社行业“潜规则”

时间: 2020-8-12 17:26:20 作者: 旅大师
摘要: 作为一个有十年旅行社从业经历的资深人士,今天我带你来揭密一下,那些你不知道的旅游行业潜规则。问题一:帮我推荐一个地方,什么地方最好玩?关于推荐和最的问题,其实很敏感。我们很怕顾客玩回来说:当时都是你...

作为一个有十年旅行社从业经历的资深人士,今天我带你来揭密一下,那些你不知道的旅游行业潜规则。

问题一:帮我推荐一个地方,什么地方最好玩?

关于推荐和最的问题,其实很敏感。我们很怕顾客玩回来说:当时都是你推荐的,一点也不好玩!

旅游是一种经历,每个人对事物的理解不同,得到的感受也会不同。作为旅游线路的设计者和销售者,我只能告诉你,这条线路有什么特色,有什么亮点。至于哪个个更适合你,则需要你根据自己的喜好去选择。

如果您喜欢小桥流水人家,去江南;如说您喜欢历史和文物,您去古都;如果您只是喜欢躺酒店里,吃饱就睡,睡醒就去晒太阳的,您来海岛;如果您钱存着都没地儿使,您就去香港血拼.....

我们不是你,只能通过这些只言片语来大概判断你喜欢什么。


问题二:你能保证你这个价格一定是最低价吗?

真不能!现在旅行社和网络渠道那么多,保不准哪家就在搞活动。

即使是同一家旅游公司的产品,去旅游的时间不同(淡季旺季,飞机票浮动),报名的渠道不同,亲疏关系不同(如果你在我公司报名,你的价格肯定不会比同时参团的我爹的便宜,这个太正常了吧),人数不同(有些人同时去十几个,有的人一次去一个),都会有不同的价格产生。

重要的是,旅游报名不要一味追求最低价,只要差不多和同期市场一致,你需要考虑的是旅行社对你的服务承诺,而不是价格。


问题三:导游会不会对我不好?不花钱会给我脸色看吗?

对于这个问题,我首先得感谢那些记者同志们孜孜不倦的报道和揭露行业阴暗面,让导游这种坏人形象深入人心。

网络和电视里也有很多杀人不偿命的医生,可是这样也不能磨灭整个医生行业救死扶伤、悬壶济世的事实,我们生病了,需要他们。就算有再多的老师校长道德败坏,也没有能阻止大家把孩子送到学校的脚步,我们需要知识,也需要老师。

每一个行业都有败类,也有标兵。我希望大家以后,不要只围观传播那些阴暗面,也传播一下“最美导游”这样的文章比较好。

容我说点实话,导游也是人,不是您的奴隶,也不是仆人,导游也有自己的职责范围和人格尊严,分内是职责,分外是人情。

其实中国的导游已经很尽职了,如果你用过欧洲导游,你就会知道。迟到,让导游等候,欧洲导游和司机会掐着表分分钟时给您算费用,不会如国内的导游这样,给您打电话,等候您回来,不舒服了还想办法给你找医院;

对于那些说导游只对消费的游客好,对不花钱的不好,我也许该承认,只能说大多数导游不会、也没有时间故意对你不好!!人都会对给糖吃的人更多关注,没花钱的少了些工作热情。


问题四:如果导游有推介的项目,我一定要去吗?我可以一个都不去吗?

不管是谁,都不能强迫你消费。所以,这个问题的答案是:当然可以不去!!

有些游客在报名之前  旅行社已经告知并在合同里写明:必须至少参加一项自费,游客报团的会选择忽略性不见,回来就骂旅行社是骗子。这个东西就是大家自己衡量吧,实在钱包紧,你就进个购物店,买俩个便宜的东西,毕竟这样和稍贵的团费比,你还得到了东西。

但你若是坚定一分钱不花,也一定会安全顺利回到家,不少一根头发丝儿,不会像传闻那样,被导游揍的半死,骂的狗血淋头什么的,败类确实有,但正规旅行社不会这样。


问题五:为什么会有低价团?旅行社不会统一定价吗?

总是有很多不明真相的游客问:为啥你们旅行社总是喜欢组织这钟低价团的团?你们旅行社就不会制定一个统一价格吗?

这个就像市场卖的鞋子、包包、化妆品......等等,50块钱的包包有人背,5万块钱的包包也有人买。旅游是一个自由竞争的市场,不是国营单位,不管是国家还是市场都不可能给出一个统一价。

更何况不同季节,不同的时间段机票、门票、吃住价格都会有不同程度的上浮或下降,统一定价真的不现实。

所以,你报的是低价团还是品质团,你出的费用已经告诉了你答案。


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来源/旅大师


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